隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深入，醫(yī)療市場日趨成熟和完善。醫(yī)院網(wǎng)站作為醫(yī)院市場競爭的一種策略，不僅宣傳醫(yī)院，而且積累醫(yī)院的無形資產(chǎn)，創(chuàng)造社會效益。醫(yī)院網(wǎng)站在塑造醫(yī)院良好形象方面發(fā)揮著不可替代的作用。
　　目前，我國的醫(yī)院網(wǎng)站更多的是順應(yīng)潮流，是一種擺設(shè)。他們沒有充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的有效性。一些醫(yī)院甚至將醫(yī)院網(wǎng)站視為醫(yī)院手冊。以醫(yī)院為中心的網(wǎng)站建設(shè)沒有考慮患者和目標(biāo)客戶的實際需求。它對大量潛在客戶沒有吸引力。當(dāng)然，醫(yī)院網(wǎng)站沒有訪問量，醫(yī)院網(wǎng)站的宣傳功能無法充分發(fā)揮。
　　在新形勢下，醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)樹立四個出發(fā)點:以病人為中心，切實可行的網(wǎng)站規(guī)劃。雖然醫(yī)院網(wǎng)站的建立是為了宣傳醫(yī)院，但醫(yī)院站的根本目的是為廣大患者服務(wù)。只有向病人提供最好的服務(wù)，醫(yī)院才能得到最好的宣傳。
　　醫(yī)院網(wǎng)站在外觀規(guī)劃和內(nèi)容安排上應(yīng)立足于患者的角度，充分體現(xiàn)患者至上的服務(wù)原則。只要病人得到良好的服務(wù)，病人就是最好的宣傳窗口。
　　醫(yī)院網(wǎng)站的互動信息要求醫(yī)院網(wǎng)站為住院患者提供貼身服務(wù)。它需要根據(jù)患者的需求提供各種交互式信息服務(wù)和個性化服務(wù)。這種交互式信息服務(wù)使醫(yī)院更加人性化和智能化。
　　新醫(yī)院網(wǎng)站的功能是什么？
　　1、醫(yī)院網(wǎng)站的建設(shè)有利于改變醫(yī)院的流程，大大提高醫(yī)院的管理水平和業(yè)務(wù)水平。醫(yī)院網(wǎng)站的建設(shè)簡化了人員結(jié)構(gòu)，簡化了組織，提高了人員素質(zhì)，從而提高了醫(yī)院的管理水平，增強了醫(yī)院的競爭力。例如，在過去，病人必須排隊等候登記。現(xiàn)在有了這個網(wǎng)站，他們可以在網(wǎng)上預(yù)約，這對病人和醫(yī)院都很方便。
　　2.該網(wǎng)站有助于了解老百姓的心聲，把握老百姓和患者的需求。在不干擾人民正常生活的情況下，相關(guān)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)通過網(wǎng)站上的滿意度聽取患者的意見和愿望，加強醫(yī)務(wù)人員與患者的聯(lián)系，建立良好的醫(yī)療關(guān)系。這是一個偉大的創(chuàng)新。過去，病人復(fù)診的可能性較小?，F(xiàn)在他們可以隨時通過網(wǎng)站交流。這也是時代的進步。
　　3.該網(wǎng)站有利于提高醫(yī)院的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院可以利用該網(wǎng)站提供在線服務(wù)。在線服務(wù)可以更好、更準(zhǔn)確地把握患者的需求。通過網(wǎng)站的互動服務(wù)，可以實現(xiàn)患者掛號預(yù)約、就診選擇、就醫(yī)、出院等全方位一站式服務(wù)。
　　4.新醫(yī)院網(wǎng)站的建設(shè)不僅充分展示了醫(yī)院的綜合實力，使網(wǎng)站成為提升醫(yī)院形象的全新基地，而且加強了醫(yī)院的管理，提高了工作效率，提高了醫(yī)療質(zhì)量，提升了醫(yī)院自身的形象，擴大了醫(yī)院的知名度，引領(lǐng)了醫(yī)院市場發(fā)展和醫(yī)院信息化建設(shè)的步伐，在醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。